Отделение срочного социального обслуживания

Заведующий отделением срочного социального обслуживания:

Батаева Ирина Николаевна

тел/факс: 8(35149)22021

kcson101@yandex.ru 

                                                    ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении срочного социального обслуживания                                                                                                                                                                                                                                               

                                       I.     Общие положения

1.1. Отделение срочного социального обслуживания, является структурным подразделением МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» Каслинского муниципального района (далее МУ «Комплексный центр»), подчиненным непосредственно заместителю директора МУ «Комплексный центр».

 1.2. В своей  деятельности отделение срочного социального обслуживания, руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства Челябинской  области  от 21 октября 2015 г. N 546-П «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг», приказами и рекомендациями  Министерства социальных отношений Челябинской области, нормативно-правовыми актами Каслинского муниципального района, Управления социальной защиты населения администрации Каслинского муниципального района, Уставом МУ «Комплексный центр», коллективным договором, приказами, инструкциями МУ «Комплексный центр» и настоящим Положением. 

1.3 Настоящее Положение устанавливает, Правила предоставления срочных социальных услуг поставщиком социальных услуг отделением срочного социального обслуживания МУ «Комплексный центр».

II. Цели и задачи отделения

2.1. Основными целями и задачами отделения срочного социального обслуживания  являются,  предоставление неотложной социальной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, направленное на поддержание  их жизнедеятельности .

Срочные социальные услуги предоставляются гражданам, проживающим (пребывающим) на территории Челябинской области.

2.2. Результатом предоставления срочных социальных услуг являются преодоление трудной жизненной ситуации, улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг.

2.3. При определении необходимых гражданину видов срочных социальных услуг учитывается его нуждаемость в получении таких социальных услуг, обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности, для организации оказания гражданину своевременной адресной социальной помощи.

2.4. К обстоятельствам, ухудшающим или способным ухудшить условия жизнедеятельности граждан, при которых гражданину предоставляются срочные социальные услуги, относится нуждаемость гражданина в неотложной материальной, натуральной и иной срочной помощи в связи с :

1) отсутствием  работы и средств  к  существованию;

2) утратой жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, пожара и тому подобного;

3) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличием насилия в семье;

4) иными обстоятельствами, требующими предоставления неотложной социальной помощи.

III Права и обязанности получателей социальных услуг

3.1.  Получатели социальных услуг имеют право на:

1) уважительное и гуманное отношение;

2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг о возможности получения этих услуг бесплатно.

3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;

 4) отказ от предоставления социальных услуг;

 5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6)  участие в составлении индивидуальных  программ;

7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;

8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, натариусами,  представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;

9) социальное сопровождение в соответствии со ст. 22 Федерального закона от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ. «Содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам» (социальное сопровождение), т.е.:

а) при необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам;

б) социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со ст.28 Федерального закона от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе.

3.2. Получатели социальных услуг обязаны:

1) предоставлять сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 21.10.2015 №546-П «Об утверждении Порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг»;

2) своевременно информировать поставщика социальных услуг МУ «Комплексный центр» об изменении обстоятельств, обуславливающих потребность в предоставлении социальных услуг;

3) соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с МУ «Комплексный центр», в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость  предоставленных социальных услуг, при их предоставлении за плату или частичную плату.

IV. Порядок предоставления  срочных социальных услуг

4.1 Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является, поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина, или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания, либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно, в МУ «Комплексный центр», либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

4.2  Для получения срочных социальных услуг  гражданин представляет в МУ «Комплексный центр»  следующие документы:

1) заявление гражданина (его законного представителя) по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

2)  копию документа, удостоверяющего личность заявителя (его законного представителя);

3) справку о составе семьи, выданную администрацией Каслинского муниципального района, Челябинской области или жилищно-эксплуатационным предприятием;

4) документы, подтверждающие наличие обстоятельств, указанных в пункте 2.4.  настоящего Положения;

4.3 Заявитель вправе не представлять документы, указанные в подпунктах 3, 4, пункта 3.1. настоящего Положения, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», МУ «Комплексный центр» самостоятельно запрашивает их в рамках межведомственного взаимодействия.

  Датой подачи заявления на получение социальных услуг считается день подачи заявления и всех необходимых документов.

4.4 Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы предоставления социальных услуг и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

4.5 При поступлении заявления и всех необходимых документов МУ «Комплексный центр» направляет пакет документов в УСЗН.  Начальник отдела по льготам и социальной реабилитации УСЗН администрации КМР принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и  об определении вида срочной социальной помощи  для исполнения специалистами отделения срочного социального обслуживания МУ «Комплексный центр».

4.6 Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

4.7 Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих  услуг МУ «Комплексный центр», видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

4.8 Заявитель вправе отказаться от срочных социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.

4.9 Стандарт, наименование, сроки предоставления срочных социальных услуг регламентируется пунктом 18 Порядка предоставления срочных социальных услуг, утвержденным постановлением Правительства Челябинской области от 21.10.2015г. № 546-П "Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг", а именно:

1)  обеспечение  бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3) содействие в получении временного жилого помещения;

4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6) разовая выплата единовременного социального пособия;

7) иные срочные социальные услуги.

4.9.1 На основании приказа начальника УСЗН администрации КМР от 07.12.2015г. № 369 «Об утверждении Тарифов на дополнительные платные социальные услуги, оказываемые сверх муниципального задания Муниципальным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения» Каслинского муниципального района», отделением срочного социального обслуживания  предоставляются следующие дополнительные социальные услуги:

- автотранспортом, закрепленным за отделением срочного социального обслуживания, осуществляется доставка клиентов для отдыха в отделение дневного пребывания из населенных пунктов КМР – платно, согласно утвержденного Тарифа;

- специалистом по социальной работе отделения срочного социального обслуживания производится мелкий ремонт одежды, проведение ремонтных работ, а именно:

а) подготовка помещения к ремонту (сбор вещей, перестановка и укрытие мебели)

б) побелка потолков, стен;

в) покраска окон,  дверей,  в том числе  подготовка к покраске окон,  дверей;

г) наклейка  обоев,  в том числе подготовка к наклейке обоев;

д) мелкий ремонт мебели (стулья, столы, полки в шкафу).                                Услуги  предоставляются  платно,  согласно  утвержденного Тарифа.

4.10 Срочные социальные услуги в виде выплаты единовременного социального пособия предоставляются в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 20.06.2012г. № 332-П «Об Административном регламенте предоставления государственной услуги «Выплата единовременного социального пособия», постановления администрации Каслинского муниципального района от 24.12.2015г. №1092 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оказание единовременной социальной помощи», постановления  администрации Каслинского муниципального района от 22.10.2015г. №927 «Об утверждении Порядка оказания единовременной социальной помощи и Положения о комиссии по вопросам оказания  единовременной социальной помощи».

                    V. Контроль за предоставлением социальных услуг на дому.

5.1. Контроль  за предоставлением срочных социальных услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

VI.  Организация и порядок работы отделения срочного  социального обслуживания

       6.1. Штатная численность отделения срочного социального обслуживания, определяется штатным расписанием МУ «Комплексный центр» в соответствии с задачами и объемами выполняемых работ.

 6.2. Отделение срочного социального обслуживания, возглавляет заведующий, назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом директора МУ «Комплексный центр».

 6.3. На должность заведующего отделением срочного социального обслуживания  назначается лицо, имеющее высшее, среднее профессиональное образование и стаж работы в системе социальной защиты не менее пяти лет.

6.4. Заведующий организует деятельность отделения срочного социального обслуживания и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на отделение задач и функций, состояние трудовой и производственной дисциплины, распределяет обязанности между специалистами отделения, вносит предложения об их поощрении, наложении взысканий, представляет отделение срочного социального обслуживания по всем вопросам, входящим в его компетенцию.

6.5. В период временного отсутствия заведующего отделением его обязанности выполняет специалист, назначаемый приказом директора МУ «Комплексный центр».

6.6.Специалисты по социальной работе отделения срочного социального обслуживания, назначаются на должность приказами директора МУ «Комплексный центр» по согласованию с заведующим отделением. Обязанности специалистов отделения срочного социального обслуживания, определяются должностными инструкциями.

6.7. Заведующий отделением своевременно ведет учет и отчетность в сфере предоставления срочных социальных услуг.

6.8. Проводится работа по обеспечению получения профессионального обучения, образования и повышения квалификации специалистами отделения срочного социального обслуживания МУ «Комплексный центр».   

                                     VII. Заключительные положения

  7.1.Положение об отделении срочного социального обслуживания утверждается приказом директора  МУ «Комплексный центр».

  7.2.Настоящее Положение об отделении срочного социального обслуживания вступает в силу со дня ее утверждения.

  7.3.Изменения в настоящее Положение об отделении срочного социального обслуживания вносятся по письменному представлению заместителя директора.

  7.4. Настоящее Положение об отделении срочного обслуживания подлежит утверждению в новой редакции в случае:

  1) существенных изменений в содержании функции и задач отделения срочного обслуживания;

 2)  мотивированного решения директора, но не реже 1 раза в 3 года и не чаще 1     раза в год.

  Заведующий отделением

 срочного социального  обслуживания                                      Л.П. Орлова

Согласовано

Заместитель директора                                                            Т.А. Люст

Главный бухгалтер                                                                   Н.Г. Хамидуллина

Юрисконсульт                                                                           Р.Ф. Иштулов